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Director After-Sales Analytics (m/w/d)

Tech & Engineering
Remote + 6 more locations
Full Time
Permanent
Experienced Professionals
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Students between class
When applying for this position, you will have the opportunity to indicate your preferred work location from the following: Remote, Berlin, Cologne, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hanover, Munich

Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!
Verstärke unser Sales Analytics & Operations Team ab sofort in Vollzeit (40 Std./Woche) als Director After-Sales Analytics (m/w/d) an einem unserer Standorte oder im Homeoffice (deutschlandweit).

Deine Aufgaben

  • Als Director After-Sales Analytics (m/w/d) trägst du die Verantwortung für das umfassende Reporting zu Themen wie Immatrikulation, Studienfortschritt und Kundenservice  

  • Du erstellst mit deinem Team Datenanalysen (ad hoc und strategisch) und leitest aus den Erkenntnissen Handlungsempfehlungen für das operative Geschäft ab 

  • Du entwickelst unsere Datenstrukturen und Reportinglandschaft weiter und sorgst dafür, dass unsere Prozesse zu Datenaufbereitung und -analyse „state–of–the-art“ sind

  • Du bist ein geschätzter Business Partner für deine Stakeholder und begleitest sie als Sparringspartner von der Planung einzelner Analysen bis zu deren Umsetzung  

  • Du übernimmst mit einem empathischen Führungsstil die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams und entwickelst dieses kontinuierlich weiter  

Dein Profil

  • Du hast Spaß an der Arbeit mit großen Datenmengen und ausgeprägte Erfahrung im Umgang Python, Postgres (Redshift) und Power Bi sowie Daten aus unterschiedlichen Quellen (Eigene Systeme, Salesforce, Telefon- und Ticketsysteme, etc.)

  • Du hast bereits die Reportinglandschaft eines Tech- oder Startup-Unternehmens in leitender Position auf- und ausgebaut 

  • Du verfügst über mind. 3 Jahre Führungserfahrung in einem analytischen Aufgabenfeld (z.B. Business Intelligence, Business Analytics oder Controlling)

  • Dein ausgeprägter Business Sense und dein hohes Kommunikationsvermögen ermöglichen dir souveräne Diskussionen mit anderen Führungskräften und der Geschäftsführung 

  • Dein „Growth-Mindset“ treibt Dich täglich dazu Neues zu lernen, mit deinem Team Höchstleistungen zu erzielen und auch operativ mitzuarbeiten 

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Data Science, Statistik, Ingenieurwesen, BWL, VWL, oder Ähnlichem sowie sehr gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

  • Tiefere Kenntnisse in SaaS Reporting und App Analytics sind ein Plus 

Wir bieten

  • Gestalte Deine Karriere: Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere und wir helfen Dir, sie zu verwirkliche

  • Arbeite da, wo Du willst …: Projektmanagementtools und Videomeetings machen es möglich: Bei uns verschwimmen die Grenzen zwischen hier und dort. Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Kein Problem dank unseres WorkFlex Benefits.

  • ….und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.

  • Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.

  • Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, um über uns selbst hinauszuwachsen. Aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräftezu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub für alle Mitarbeitenden. Du brauchst mal eine längere Auszeit? Wie wäre es mit einem Sabbatical?

Werden Sie Teil unseres Business Analytics Teams an Deutschlands größter Universität! Unsere Analysen und Erkenntnisse optimieren Prozesse und treiben Geschäftsentscheidungen voran. Unsere Leidenschaft ist es, komplexe Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln, die unserer Organisation helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben.
Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Josephine Lindner unter josephine.lindner@iu.org wenden.

 

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!

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Your personal contact - Leon Weinelt

Leon Weinelt

Talent Acquisition Specialist

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4.2★★★★☆
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1,826 Reviews
Our explosive growth pushes us to always reinvent ourselves. My daily tasks are very different from one year ago. IU is a unique opportunity for those who want to learn and grow at speed.
Professor IU smiling
Marco Kukulies
CTO
IU asked me in my interview what I wished to do—today I’m doing it. I have the freedom to work as I please, develop what I feel is needed, and I am fully supported with my career development plan.
Gamechanger Student
Anton Stangl
Software Developer
Chat
What we’ll do for you
Design your ideal career and pathway
Explosive growth enables great opportunities. Tell us your dream career, and we will help you make it a reality.
Work from home, work from anywhere
We blur the lines between local and remote by embracing collaborative & video meeting technologies.
Flexible working times
It’s your call. We trust you will get things done.
Up level your education
You have free access to all our E-Learning platforms and we will fully finance a Technology Degree of your choice.
30 days annual vacation for everyone
We strive for greatness, but we all take time-off to recharge.
Enjoy our brand of social
We love spending time together. Whether it’s yoga, team events, brown bag lunches or partying—there is something for everyone.
World’s best colleagues
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Leave it to us. We provide you with a leading-edge smartphone, Mac, tablet, ergonomic office stool, and complete Home Office equipment. You may also choose your preferred hardware and IDE.
The location
Happy student smiling and learning
Remote
With our positions, you don't have to decide where to work. Whether you want to work from home, at one of our offices across Germany or up to six months abroad. Enjoy maximum flexibility!
About the team
Tech & Engineering Student smiling
Tech & Engineering
We push the outside of the envelope, challenge what exists, and do what hasn’t been done before—building an unbreakable connection between people and education. That’s how we roll in Tech & Engineering at IU International University of Applied Science (IU).

Unrestricted access to learning is a life-changing concept. We build solutions for digital education that are accessible wherever we go. They’re mobile, always on, and everywhere. Advancing through AI, NLP, Big Data Analytics, IoT, Cloud platforms, and Software Development, we are leading the digital transformation of education in the era of Industry 4.0.
Our core values
#1

Make collaboration standard practice.

We aim for the best solution as a team and have fun with it - without ego or politics.
#2

Be courageous and take risks.

We make courageous decisions and take calculated risks.
#3

Embrace innovation always.

We are always looking for ways to improve our offers for our customers.
#4

Strive for the empowerment of everyone.

We support each other’s development to become the best version of ourselves.
#5

Adopt a growth mindset for scale.

We aim to improve ourselves in everything we do and work hard to do so every day.
#6

Focus on getting things done on time.

We implement things quickly, pragmatically, effectively and goal-oriented.
#7

Put customer focus first.

In everything we do, our customers come first.
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Tech & Engineering FAQs

How is the IU-Tech Team structured?
Starting with three Techies, we have grown to 60+ developers in three years. We are spread across 17 teams, in three technical clusters: IU EDU TECH, IU MAR TECH and IU ORG TECH.
What are my responsibilities in the IU EDU Tech-Team?
You will be responsible for building IT solutions for our 100,000+ students—ranging from Moodle based learning management systems, to portals based on vueJS and nestJS, to native iOS apps.
What are my responsibilities in the IU MAR-Team?
You will be responsible for developing high-performance websites and landing pages using Laravel, Tailwind, and vueJS. In addition, you will get to develop AI driven customer-centric solutions.
What are my responsibilities in the IU ORG-Team?
In Dev/Ops you will be responsible for developing complex ERP Solutions based fully on TypeScript, nestJS, and vueJS, and implementation in a Kafka event-sourcing driven micro-service architecture.
Can I work remotely for the Tech-Team?
Of course! We are happy to have you on board.
What Tech-Stack is used at IU?
We love PHP and JavaScript. You will find little jQuery here, mostly typed JavaScript in the form of vueJs and nestJS in the backend. From PHP in Moodle to micro-services in OOP PHP using the Laravel framework. All projects are GIT based and use CI/CD processes. No one is pushing code through the ether via FTP on Saturday night. Laravel / vueJs / Kafka / Tailwind / MariaDB / MongoDB / AWS / Docker / Atlassian (Jira, Confluence, BitBucket) / ...