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IU’s quick and transparent hiring process

Strategic Manager Study Coaching (m/f/d)

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Strategic Manager Study Coaching (m/f/d)


Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen.

Verstärke unser Team der Study Coaching Abteilung ab sofort in Vollzeit (40 Std./Woche) als Operational Manager:in (m/w/d) zu 100% remote deutschlandweit.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere internationalen Studierenden durch aktives Telefon- & Videocoaching in den Bereichen Studieneinstieg, Lernen, Zeitmanagement, Stressmanagement und Studienmotivation.

  • Du analysierst und reportest KPIs (Qualitätskontrolle, Coachee-Umfragen zur Zufriedenheit etc.).

  • Du führst Teamcoaching-Hospitationen durch, wertest das Shadowing aus und erarbeitest Optimierungsvorschläge.

  • Du analysierst die Ist-Situation des Coaching-Teams und entwickelst Ideen für interne Schulungen. Du setzt A/B-Tests für das Coaching-Angebot auf, führst diese durch und wertest sie aus.

  • Du entwickelst Konzepte und Visionen für projekt- und teambezogene Maßnahmen, wie beispielsweise 1:1 Coachings und Coaching-Events.

  • Du führst Zielgruppenanalysen durch.

Dein Profil

  • Du bringst eine Coaching-Ausbildung und -Erfahrung mit und bist äußerst serviceorientiert.

  • Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung in einer Teamleitungsposition (Junior).

  • Du hast eine Leidenschaft für Zahlen.

  • Deine Englischkenntnisse sind mindestens auf B2-Niveau.

  • Du arbeitest gerne an abwechslungsreichen Projekten, hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise.

Wir bieten

  • Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.

  • Arbeite da, wo Du willst …: Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide deshalb selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem! Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich.

  • und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.

  • Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.

  • Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt’s das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.

  • Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.

IU Internationale Hochschule (IU) ist Deutschlands größte Hochschule – und wir sind nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work®! Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen.

Werde Teil unseres Study Coaching Teams! Von dem Moment an, in dem sich unsere Studierenden einschreiben, bis zum Tag ihres Abschlusses, sind wir für sie da.

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Dr. Sonia Robak via sonia.robak@iu.org wenden. Bitte beachte: Wir können aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen via Mail entgegen nehmen, ausschließlich über unser Karriereportal.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung oder Beeinträchtigung Du mitbringst. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU

Your personal contact

Your personal contact - Kata Jarosz

Kata Jarosz

Recruiting Specialist

I relish the challenges of designing and optimising timetables for all the courses we offer. Every day my passion for organisation and time management is fully utilised.
Female student smiling IU
Jessica Kemper
Student Office
What we’ll do for you
Decide for yourself how you work
With us you can do almost any job part-time or full-time. Choose what suits you and your life best!
Shape your career
Rapid growth opens up many new opportunities for you. Tell us about your dream career and we will help you make it a reality.
Work wherever you want...
Digitalization is part of our DNA. So decide for yourself which place sparks the most productivity in you. You love remote work? No problem! Would you like to work abroad for a while? Our WorkFlex Benefit makes it possible.
...and flexible in terms of time
It's your job: We trust you and give you the greatest possible freedom to organize yourself.
Take your knowledge to a new level
If not us, then who? Benefit from free further training, language courses and discounted study programs. With us there is always something new to learn.
Rest well
We make an effort every day, but we also take the time to recharge our batteries: with 30 days of annual vacation plus an extra day of vacation on your birthday. Do you need a longer break? How about a sabbatical?
Enjoy our brand of social
We love spending time together. Whether it’s yoga, team events, brown bag lunches or partying—there is something for everyone.
World’s best colleagues
We give each other a leg-up when needed, and we collectively go beyond expectations.
The location
Happy student smiling and learning
Remote Germany
With our positions, you don't have to decide where to work. Whether you want to work from home, at one of our offices across Germany or up to six months abroad. Enjoy maximum flexibility!
About the team
Student Services
Student Services
The IU student experience is a personalized journey across many stories of learning, discovery, personal development, independent thought, and critical decision making—all in preparation for success in the workforce or entrepreneurial business. We are the guides that know exactly how to help and encourage our students at every point on their journeys. We see it as a duty of care and our student’s success is our reward.

Whatever support is needed with life choices, examinations, courses, or administration tasks, we are there.
Our core values
#1

Make collaboration standard practice.

We aim for the best solution as a team and have fun with it - without ego or politics.
#2

Be courageous and take risks.

We make courageous decisions and take calculated risks.
#3

Embrace innovation always.

We are always looking for ways to improve our offers for our customers.
#4

Strive for the empowerment of everyone.

We support each other’s development to become the best version of ourselves.
#5

Adopt a growth mindset for scale.

We aim to improve ourselves in everything we do and work hard to do so every day.
#6

Focus on getting things done on time.

We implement things quickly, pragmatically, effectively and goal-oriented.
#7

Put customer focus first.

In everything we do, our customers come first.

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Almost done: We still need a few details about yourself and would like to ask you to upload your CV. A cover letter is not required - unless you would like to apply for a professorship. After receiving your application, we will contact you as soon as possible.
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    1st Interview

    Student Services FAQs

    Can I apply for multiple jobs?
    Of course you can! Apply for each position separately and together we will find the job that suits you best.
    What is expected to be successful at IU?
    We want team players that love to challenge conventional wisdom, and integrate with open-minded people who support each other within a flat hierarchy. If you like what you hear, then apply at www.iu-careers.com/en/jobs.
    How flexible are the working hours at IU?
    Working hours are naturally position dependent at IU but normally you can arrange them the way you want, together with your team and supervisor.
    Why are there so many open positions at IU?
    Good question! We are experiencing explosive growth as students flock to adopt our unique education methods. That’s why we have become IU International University of Applied Sciences.
    How many days paid holiday will I get per year?
    All employees working a 5 day week are entitled to 30 days paid holiday per year.
    To what extent is home office possible?
    We love to support Home Office arrangements, but some positions naturally require employees to be on campus/in the office. During the pandemic everyone works from home or can work in the office after consultation.