IT On-Site Support Süd-West (m/w/d)

Tech & Engineering
Frankfurt am Main
Festanstellung
Vollzeit
Bewerben

%d Besucher:innen sehen sich gerade den Job an

IU Student mit Grinsen im Gesicht

Werde Teil der IU Internationale Hochschule und gestalte die Bildungswelt aktiv mit!

Du bist DER IT-Experte und hilfst gerne anderen bei Problemen im IT-Umfeld? Bei Schwierigkeiten mit dem Einloggen, mit dem Drucken oder mit der Internetverbindung hast Du immer eine Lösung parat? Dann unterstütze die IU Internationale Hochschule mit Deinem Expertenwissen und nutze die Möglichkeit Dich weiterzuentwickeln! Du arbeitest selbstständig in einem interdisziplinären, technisch breit aufgestellten Team und bist verantwortlich für Fragen rund um IT-Probleme.

Verstärke unser Team ab sofort oder nach Absprache in Vollzeit an unserem Standort Frankfurt als IT Onsite Support Süd-West (m/w/d).

Deine Aufgaben
  • Erste/r IT-Ansprechpartner/in vor Ort für unsere Mitarbeiter:innen, Dozenten:innen und Studenten:innen

  • Verantwortung für den User- & Clientsupport

  • Unterstützung bei der Eröffnung neuer IU-Standorte

  • Auf-/Abbau und Installation von IT-Arbeitsplätzen

  • Bereitstellung von Hard- und Software

  • Konfiguration und Verwaltung von mobilen Endgeräten (Notebooks, Smartphones etc.)

  • Verwaltung von cloudbasierten Applikationen (bspw. Office365) sowie enge Zusammenarbeit mit dem Infrastruktur- und Servicemanagement Team

Dein Profil
  • Ausbildung in einem IT-Beruf oder eine andere ähnliche Qualifikation

  • Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem größeren Unternehmen

  • Sehr gutes technisches Knowhow in Office365, Windows 10 sowie erste Erfahrungen mit Active Directory und Azure AD

  • Kenntnisse im Umgang mit Apple-Produkten (iPhone, MacBooks)

  • Reisebereitschaft (ca. 10%) und Führerschein Klasse B

  • Dir macht es nichts aus, eigenverantwortlich zu arbeiten, bist aber ein Teamplayer

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Wir bieten
  • Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in sehr dynamischer Atmosphäre bei dem Vorreiter für digitale Bildung in Deutschland 

  • Über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in sehr kollegialem Umfeld 

  • Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Option, 30 Tage Urlaub sowie besondere regelmäßige Mitarbeiterevents

  • Attraktive Karriereperspektiven als Teil der sehr erfolgreichen IU Group

  • Interne Weiterbildungsangebote und Entwicklungsperspektiven mit großen Gestaltungsfreiräumen für Ideen und Engagement 

  • Leistungsgerechte Gehaltssteigerung, Mitarbeiterrabatte und Kooperationen (Corporate Benefits)

Kontakt

Du findest Dich in diesem Profil wieder und möchtest die IU unterstützen? Dann bewirb Dich jetzt online. Bei Rückfragen steht Dir gerne Nilofer Qayumi aus dem Tech Recruiting unter nilofer.qayumi@iu.org zur Verfügung.

Weitere Informationen findest Du unter www.iu-careers.com.

Unser Recruiting-Team ist für dich da
Hast du noch Fragen? Unser Recruiting-Team hilft dir gerne weiter - individuell und persönlich.
Recruitment IU Careers
Unser Recruitment Team!
Recruitment Team
Join the Recruitment!
Join the Recruitment Team!
Unser explosionsartiges Wachstum bringt uns dazu, uns immer wieder neu zu erfinden. Meine täglichen Aufgaben sind komplett anders als noch vor einem Jahr. Die IU ist eine einzigartige Chance für alle, die lernen und mit Highspeed vorankommen wollen.
Dozent mit Lächeln im Gesicht
Marco Kukulies
CTO
Die IU hat mich in meinem Vorstellungsgespräch gefragt, was ich machen möchte – und heute mache ich es. Ich habe die Freiheit, so zu arbeiten, wie ich will; das zu entwickeln, was ich für nötig halte; und ich werde bei meiner Entwicklung voll unterstützt.
Studenten mit Brille
Anton Stangl
Software Developer
Was wir dir bieten
Gestalte deine Karriere
Schnelles Wachstum eröffnet dir viele neue Chancen. Erzähl uns von deiner Traumkarriere, und wir helfen dir, sie zu verwirklichen.
Arbeite da, wo du willst ...
Kollaborationstools und Videomeetings machen es möglich: Bei uns verschwimmen die Grenzen zwischen hier und dort.
... und zeitlich flexibel
Es ist dein Job: Wir vertrauen dir und geben dir den größtmöglichen Freiraum, dich selbst zu organisieren.
Bring dein Wissen auf ein neues Niveau
Genieße freien Zugang zu all unseren E-Learning-Plattformen. Darüber hinaus finanzieren wir dir ein vollständiges Technologiestudium deiner Wahl.
Erhole dich gut
Wir strengen uns täglich an, um über uns selbst hinauszuwachsen. Aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub für alle Mitarbeitenden.
Genieße das Miteinander
Wir verbringen gerne Zeit zusammen. Ob beim Yoga, bei Teamevents, Learning Lunches oder auf Partys – hier ist für alle etwas dabei.
Erlebe das weltbeste Team
Wir unterstützen uns und greifen uns gegenseitig unter die Arme, wenn es nötig ist. So übertreffen wir gemeinsam alle Erwartungen.
Verbinde dich mit uns
Unsere topmoderne IT-Infrastruktur, unsere Tools und Methoden ermöglichen uns, schnell und agil zu kooperieren und innovativ zu sein – an jedem Ort, zu jedem Zeitpunkt.
Nutze deine eigene Technik
Wir stellen dir ein Smartphone, einen Mac, ein Tablet, einen ergonomischen Bürohocker und eine komplette Homeoffice-Ausstattung. Oder du wählst dir deine Hardware und IDE selbst.
Der Standort
duales-studium-frankfurt
Frankfurt am Main
Das Markenzeichen der Stadt ist definitiv die Skyline: Wegen der vielen Hochhäuser, die übrigens zu den höchsten Europas gehören, kennt man Frankfurt auch unter seinem Nickname Mainhattan. Aber kann die Stadt mit dem Big Apple überhaupt mithalten? Am IU Standort Frankfurt wird schnell klar: Sie kann. Frankfurt ist eine Metropole im Kleinformat – und gerade das macht sie so einzigartig! Hier spürt man die Mischung aus internationalem Flair und jeder Menge Abwechslung, nur eben nicht ganz so hektisch wie in den Megacitys.
Über das Team
Tech & Engineering Student
Tech & Engineering
Wir gehen über Grenzen hinaus, stellen Bestehendes in Frage, tun, was noch nie getan wurde – und verbinden Menschen und Bildung miteinander. So ticken wir in Tech & Engineering bei der IU Internationale Hochschule (IU).

Wir entwickeln eine digitale Form der Bildung, die überall zugänglich ist – egal, wo man sich befindet. Unsere Lösungen sind mobil, ständig und an jedem Ort verfügbar. Durch den Einsatz von KI, NLP, Big Data Analytics, IoT, Cloudplattformen und Softwareentwicklung führen wir die digitale Transformation der Bildung an.
Unsere Werte
#1

Mache Kollaboration zu deinem Prinzip

Wir suchen als Team nach der besten Lösung und haben Spaß dabei – ohne großes Ego und ohne Politik.
#2

Sei mutig und setze auf Risiko

Wir treffen mutig unsere Entscheidungen und gehen dabei wohlkalkulierte Risiken ein.
#3

Sei offen für Innovation

Wir suchen permanent nach neuen Ideen, um unsere Angebote an die Kunden noch besser zu machen.
#4

Gib alles, um alle anderen zu stärken

Wir unterstützen uns gegenseitig in unserer Entwicklung, damit alle die beste Version von sich selbst werden können.
#5

Entwickle dein growth mindset

Wir wollen uns permanent verbessern – in allem, was wir tun. Und wir arbeiten hart dafür. Tag für Tag.
#6

Achte auf dein Zeitmanagement

Wir setzen Dinge schnell, pragmatisch, effektiv und zielorientiert um.
#7

Gib unseren Kunden Priorität

Unsere Kunden kommen immer an erster Stelle – bei allem, was wir tun.

Tech & Engineering FAQs

Wie ist das IU Tech-Team strukturiert?
Angefangen haben wir mit drei Techies – inzwischen sind wir in drei Jahren auf über 60 Entwickler gewachsen. Wir sind auf 17 Teams verteilt, in drei technischen Clustern: IU EDU TECH, IU MAR TECH und IU ORG TECH.
Was sind meine Aufgaben im IU Edu Tech-Team?
Du bist verantwortlich für die Entwicklung von IT-Lösungen für unsere über 70.000 Studierenden – von Moodle-basierten Lernmanagementsystemen über Portale auf Basis von vueJS und nestJS bis hin zu nativen iOS-Apps.
Was sind meine Aufgaben im IU MAR-Team?
Du bist verantwortlich für die Entwicklung von hochperformanten Websites und Landing Pages mit Laravel, Tailwind und vueJS. Außerdem entwickelst du KI-getriebene, kundenzentrierte Lösungen.
Was sind meine Aufgaben im IU Org-Team?
Im Dev/Ops-Bereich bist du für die Entwicklung komplexer ERP-Lösungen verantwortlich, die vollständig auf TypeScript, nestJS und vueJS basieren und in einer Kafka-Event-getriebenen Microservice-Architektur implementiert werden.
Kann ich remote für das Tech-Team arbeiten?
Ja, klar! Willkommen an Bord.
Welcher Tech-Stack wird bei der IU verwendet?
Wir bevorzugen absolut PHP und JavaScript. Du wirst bei uns eher wenig jQuery finden, meist typisiertes JavaScript in Form von vueJs und nestJS im Backend. Von PHP in Moodle bis hin zu Micro-Services in OOP-PHP mit dem Laravel-Framework. Alle Projekte sind GIT-basiert und nutzen CI/CD-Prozesse. Niemand schickt bei uns Samstagnacht Code per FTP durch den Äther.   Laravel / vueJs / Kafka / Tailwind / MariaDB / MongoDB / AWS / Docker / Atlassian (Jira, Confluence, BitBucket) /...