Mitarbeiter:in im zentralen Prüfungswesen – Schwerpunkt Studierendenservice und -Support (Team Amtsanfragen) (m/w/d)

Academia
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Dozentin lehrt ihre Klasse
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Bad Reichenhall, Remote

Wachse mit uns – Starte Deine Karriere bei der IU!

Die IU Internationale Hochschule hat sich seit ihrer Gründung 1998 zu der größten privaten Hochschule für Online- und Duale Studiengänge in Europa entwickelt. Wir bieten in verschiedenen Fachrichtungen mehr als 80 karriereorientierte Bachelor- & Masterstudiengänge an. Diese englisch- und deutschsprachigen Programme sind alle akkreditiert und staatlich anerkannt. Als Vorreiter in Sachen digitaler Bildung verbessern wir mit Hilfe innovativer Technologien kontinuierlich das Lernerlebnis unserer Studierenden und fokussieren uns konsequent auf deren Zufriedenheit. Aber nur durch unser großartiges Team aus unternehmerisch denkenden & handelnden Mitarbeitern erreichen wir unsere ambitionierten Ziele und schaffen ein konstant hohes Wachstum von mehr als 50 %.

Verstärke unser Team ab sofort/nach Absprache in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort in Bad Reichenhall (bei Salzburg) / optional deutschlandweit aus dem Homeoffice als:

Mitarbeiter:in im zentralen Prüfungswesen – Schwerpunkt Studierendenservice und -Support (Team Amtsanfragen) (m/w/d)

Deine Aufgaben
  • Du bist für die Bearbeitung von Studierendenanfragen zu allen Themen rund um Prüfungen verantwortlich und koordinierst eingehende Anfragen zwischen den Fachteams des Zentralen Prüfungsamts.  

  • Du trittst ausschließlich schriftlich mit Studierenden in Kontakt und beantwortest ihre Anliegen rund um Prüfungen.

  • Du fungierst intern als wichtiger Ansprechpartner bereichs- und abteilungsübergreifend und tauschst Dich regelmäßig mit Kolleg:innen zu Neuerungen und komplexen Themengebieten aus.

  • Du führst Verwaltungsprozesse und Verwaltungsvorgänge im Prüfungswesen durch.

  • Du unterstützt bei zentralen Projekten im Prüfungswesen zum Thema Studierendenkommunikation und Service.

Dein Profil
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.

  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

  • Du besitzt gute MS-Office Kenntnisse.

  • Kenntnisse in Datenmanagementsystemen, Ticketsystemen und eine gewisse IT-Affinität sind von Vorteil. 

  • Die Zusammenarbeit in einem homogenen Team bereitet dir Freude.

  • Du bist es gewohnt selbstständig zu arbeiten, hast eine hohe Arbeitsqualität, bist schnell im Verstehen und Umsetzen, bist zuverlässig, einsatzbereit und belastbar und behältst auch unter Druck einen kühlen Kopf.

Wir bieten Dir
  • Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe

  • Ein tolles und innovatives Produkt in einer interessanten Branche

  • Viel Gestaltungsspielraum aufgrund von flachen Hierarchien und viel Dynamik

  • Flexible Arbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit

  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in einem motivierten und harmonischen Team

  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

  • 30 Tage Urlaub, interne Weiterbildungsangebote, Mitarbeiterrabatte und Kooperationen

Bei Rückfragen steht Dir Christina Reiter unter recruiting@iu.de gerne zur Verfügung.

Weitere Informationen findest Du unter www.iu.de oder https://www.iu-careers.com/.

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Dein persönlicher Kontakt
Dein persönlicher Kontakt - Christina Reiter

Christina Reiter

HR Koordinatorin im Prüfungswesen

Ich habe mich meinen Studierenden noch nie so nahe gefühlt wie in der IU. Das gibt mir die Energie, jeden Menschen so zu entwickeln und aufzubauen, wie es seinen Stärken, Fähigkeiten und Lebenszielen entspricht.
Dr. Jasmin Franz Dozentin
Dr. Jasmin Franz
freiberufl. Dozentin
Unsere Studierendengruppen sprudeln über vor Ideen und Kreativität. 350 Studierende arbeiten in 350 verschiedenen Firmen – so können wir unsere Konzepte in der Industrie superschnell testen. Das ist mitreißend!
Dozentin mit Lächeln im Gesicht
Prof. Dr. Anna Klein
Professorin
Was wir dir bieten
Gestalte Deine Karriere
Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere, und wir helfen Dir, sie zu verwirklichen.
Arbeite da, wo Du willst ...
Kollaborationstools und Videomeetings machen es möglich: Bei uns verschwimmen die Grenzen zwischen hier und dort.
... und zeitlich flexibel
Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau
Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
Erhole Dich gut
Wir strengen uns täglich an, um über uns selbst hinauszuwachsen. Aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub für alle Mitarbeitenden.
Genieße das Miteinander
Wir verbringen gerne Zeit zusammen. Ob beim Yoga, bei Teamevents, Learning Lunches oder auf Partys – hier ist für alle etwas dabei.
Bestimme selbst, wie Du arbeitest
Bei uns kann man fast jeden Job Teil- oder Vollzeit machen. Suche Dir aus, was am besten zu Dir und deinem Leben passt!
Erlebe das weltbeste Team
Wir unterstützen uns und greifen uns gegenseitig unter die Arme, wenn es nötig ist. So übertreffen wir gemeinsam alle Erwartungen.
Verbinde Dich mit uns
Unsere topmoderne IT-Infrastruktur, unsere Tools und Methoden ermöglichen uns, schnell und agil zu kooperieren und innovativ zu sein – an jedem Ort, zu jedem Zeitpunkt.
Schreibe mit uns Geschichte
Hilf uns dabei, Bildung ganz neu zu denken. Unsere Mission ist revolutionär und verändert das ganze Leben.
Erlebe das weltbeste Team
Wir unterstützen uns und greifen uns gegenseitig unter die Arme, wenn es nötig ist. So übertreffen wir gemeinsam alle Erwartungen.
Gib Wissen weiter
Hier bei uns vermittelst Du wertvolle Bildung an unsere wissenshungrigen Studierenden. Ein Geschenk, das immer weitergegeben werden kann.
Der Standort
Kapelle in den Bergen
Bad Reichenhall
Das Herz der IU Academia schlägt auf unserem Campus im malerischen Bad Reichenhall: einem Ort, der direkt an der Grenze zu Österreich und zu Salzburg liegt – und ein wahres Kultur-, Musik- und Naturparadies ist.
Über das Team
Academia Professorin
Academia
Die akademische Welt der IU Internationale Hochschule (IU) ist revolutionär. Weit mehr als nur Vorlesungssaal, Campus, Studierendenwohnheim und Stadt. Sie entspricht dem wachsenden Bedürfnis nach Bildung als einem Service und bietet diesen für über 85.000 Studierende.

Wir heben die Grenzen auf und bringen Studierende, Bildung und Industrie zusammen. Wir sind nicht einfach nur Lehrende – wir sind Innovatorinnen und Innovatoren. Wir gehen neue Wege, um eng mit den Studierenden zusammenzuarbeiten und unsere gemeinsamen Ideen in der Wirtschaft zu testen, in Echtzeit. Wir schließen die Lücken zwischen Lehrenden und Studierenden ebenso wie die zwischen Studierenden und Arbeitskräften.
Unsere Werte
#1

Hilf gemeinsam Großes zu erreichen

Wir suchen als Team nach der besten Lösung und haben Spaß dabei – ohne großes Ego und ohne Politik.
#2

Sei mutig und setze auf Risiko

Wir treffen mutig unsere Entscheidungen und gehen dabei wohlkalkulierte Risiken ein.
#3

Sei offen für Innovation

Wir suchen permanent nach neuen Ideen, um unsere Angebote an die Kunden noch besser zu machen.
#4

Gib alles, um alle anderen zu stärken

Wir unterstützen uns gegenseitig in unserer Entwicklung, damit alle die beste Version von sich selbst werden können.
#5

Entwickle Dein growth mindset

Wir wollen uns permanent verbessern – in allem, was wir tun. Und wir arbeiten hart dafür. Tag für Tag.
#6

Achte auf Dein Zeitmanagement

Wir setzen Dinge schnell, pragmatisch, effektiv und zielorientiert um.
#7

Gib unseren Kunden Priorität

Unsere Kunden kommen immer an erster Stelle – bei allem, was wir tun.

Academia FAQs

Bin ich bei der IU im akademischen Bereich fest angestellt oder freiberuflich tätig?
Bei einer Professur bist Du fest angestellt. Bei einer Dozentur, einer Autoren- oder Tutorentätigkeit hingegen bist Du freiberuflich tätig.
Gibt es ein Forum für die Lehrenden, wo wir diskutieren und uns gegenseitig austauschen können?
Das gibt es. An jedem Standort finden regelmäßige Dozent:innenkonferenzen statt. Außerdem fördern wir den Dialog über unsere Kollaborationstools und unsere Modulleiter:innen stehen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Wie läuft der Bewerbungsprozess für die Vergabe einer Dozentur ab?
Sobald wir Deine Bewerbung geprüft haben, schicken wir Dir per E-Mail einen weiteren Fragebogen, den Du bitte ausfüllst und zurücksendest. Wir werden Dir zeitnah wichtige Informationen über die Lehre an der IU zusenden und Dich über das Vorgehen bezüglich eines Probevortrags informieren.
Wann finden die Vorlesungen im dualen Studium statt?
Unser duales Studium umfasst Module, die alle zwei Wochen stattfinden und solche, die wöchentlich an bestimmten Tagen unterrichtet werden. Normalerweise finden unsere Vorlesungen für ein Modul in Blöcken von 4 bis 6 Unterrichtseinheiten (1 UE = 45 Minuten) statt. Die Planung der Blöcke erfolgt in Absprache mit unseren Dozent:innen. Die wöchentlichen Unterrichtszeiten sind: Mo. bis Fr. 8:00 bis 20:00 Uhr.