Schneller, transparenter und persönlicher Bewerbungsprozess – Details
Der schnelle und transparente Einstellungsprozess der IU

Community and Reputation Manager UK (m/f/d)

Marketing & Communications
Remote UK
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Community and Reputation Manager UK (m/f/d)


Grow with us – start your career at IU Group!

Do you love all things reputation, digital engagement and community management, and have a passion for higher education in the UK? If you enjoy driving growth through building, delivering and managing a positive online presence for IU’s UK brand LIBF, this could be the role for you.

We are currently looking for a Community and Reputation Manager (m/f/d) to join our team. This is a full-time permanent position. The role is fully remote within the UK. Additionally, you will have the chance to attend occasional in-person meetings in London and Germany.

Your tasks

  • Execute online reputation tasks: Actively manage and maintain LIBF’s online reputation across various platforms, forums and review sites by monitoring mentions and sentiment about our brand and responding promptly and appropriately to messages, wherever they are.

  • Daily interaction and engagement: Engage directly with our online community, handling comments and messages on third party platforms, review sites and support paid social media alongside our Social Media Manager. Address customer reviews and feedback to foster a positive brand image.

  • Support reputation management efforts: Assist in the development and implementation of practical strategies focused on enhancing LIBF’s reputation within the UK market, identifying and utilising opportunities for brand growth.

  • Collaborate on content and PR: Work closely with social media, content, PR and design teams to ensure our brand message is consistent and well-received across all channels, contributing ideas and feedback based on community interactions and developing your own content that resonates and engages this online community.

  • Coordinate reports and provide insights: Regularly compile reports on reputation management activities using data and analytics to measure effectiveness and suggest actionable improvements for ongoing strategies.

  • Leverage external partnerships and cooperations: understand the marketing opportunities available through our partnerships and other third parties. Leverage these to the full to build LIBF’s trust and reputation.

Your Profile

  • At least 2 years of experience in marketing, community building, digital engagement and/or reputation management, in-depth knowledge of the UK Higher Education system and a university degree supportive of this role are highly desirable.

  • Exceptional written and verbal communication skills in English with experience in dealing with both positive and negative sentiment, and managing prospects and customers on externally visible platforms.

  • A solid record of applying analytical skills to measure engagement, report campaign effectiveness and deliver ROI.

  • Excellent coordination skills, adept at rallying team members and external stakeholders towards common goals.

  • A creative problem-solver, demonstrating a growth mindset, eager to innovate, and ready to challenge the status quo.

What We Offer

  • Be you at IU and LIBF: We support and empower you to achieve your personal and professional goals. After all, your happiness significantly contributes to a positive and productive environment.

  • Mutual Trust: It’s your job; We trust you and give you the greatest possible freedom to organize yourself.

  • Take your knowledge to a new level: Where if not with us? Benefit from free access to all our e-learning platforms, language courses and discounted study programs. With us there is always something new to learn.

  • Rest well: We make an effort every day, but we also take the time to recharge our batteries. Profit from generous holiday entitlements, which increase after 2 years service and after 5 years’ service. With the flexibility to buy and sell annual leave, you can tailor your time off to suit your needs. Additionally, UK residents enjoy the perk of a workplace pension, securing your finances as you rest easy

  • Enjoy your birthday off: Spend it your way! To celebrate, we’re granting you an extra paid vacation day on your special day. If your birthday happens to fall on a non-working day, you can simply take off the next regular work day.

  • Feel the difference: Be part of our Culture of Everyone. A corporate culture in which you can be yourself and which promotes diversity, embraces individuality, and values teamwork and growth. We celebrate our success and see mistakes as learning opportunities. Together as a team.

  • Fun and Wellbeing: Whether you’re looking for a fun night out or a moment of relaxation, you’ll find a perfect balance of excitement and wellness within our diverse community. From unforgettable parties and events organized by our Social Committee to rejuvenating activities led by our Wellbeing Group – there is something for everyone.

In 2023, LIBF joined IU Group, Germany’s largest private university group. Together, we embark on a mission to revolutionize online education. We are pioneers in delivering high-quality education, leveraging technology and innovation to meet the changing needs of students.

You find yourself in this profile and are looking for a new challenge? Then apply online now via our career portal.

If you have any further questions, please feel free to contact Marina at marina.meissner@iu.org

Actions speak louder than words: We cherish our “Culture of Everyone” and would like to take this opportunity to empathize that we do not tolerate discrimination towards any race, gender, religion, age, sexual orientation or disability. We welcome you as you are and look forward to nurturing our diverse community at the IU!

Dein persönlicher Kontakt
Dein persönlicher Kontakt - Enni Westensee

Enni Westensee

Talent Acquisition Manager

Was wir Dir bieten
Gestalte Deine Karriere
Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere und wir helfen Dir, sie zu verwirklichen.
Arbeite da, wo Du willst ...
Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem! Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich.
... und zeitlich flexibel
Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau
Wo wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
Erhole Dich gut
Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
Genieße das Miteinander
Wir verbringen gerne Zeit zusammen. Ob beim Yoga, bei Teamevents, Learning Lunches oder auf Partys – hier ist für alle etwas dabei.
Bestimme selbst, wie Du arbeitest
Bei uns kann man fast jeden Job Teil- oder Vollzeit machen. Suche Dir aus, was am besten zu Dir und Deinem Leben passt!
Nachhaltig ans Ziel
9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.
Erlebe das weltbeste Team
Wir unterstützen uns und greifen uns gegenseitig unter die Arme, wenn es nötig ist. So übertreffen wir gemeinsam alle Erwartungen.
Verbinde Dich mit uns
Unsere topmoderne IT-Infrastruktur, unsere Tools und Methoden ermöglichen uns, schnell und agil zu kooperieren und innovativ zu sein – an jedem Ort, zu jedem Zeitpunkt.
Der Standort
Studentin morgens beim Lernen
Remote UK
Wir möchten Dir das Arbeiten von überall aus ermöglichen. Aber Du musst Dich bei der IU nicht entscheiden – Du kannst vom Büro aus arbeiten und trotzdem von Zeit zu Zeit vor Ort sein. Wir sind so flexibel, wie Du es sein willst.
Über das Team
Marketing & Communications Dozentin & Student
Marketing & Communications
Wir sind die Marke, die die Welt verändert. Wir sind uns einig, dass Bildung die Lösung für alles ist – damit alle Verständnis, Freiheit, Gleichheit und Wohlstand genießen können! Wir arbeiten mit unseren Teams und Partnern, damit unser Versprechen jeden Menschen erreicht, der im Leben eine bessere Wahl haben will.

Mit über 100.000 Immatrikulierten sind wir bereits jetzt die größte Hochschule in Deutschland. Und das ist erst der Anfang, die IU Internationale Hochschule (IU) wächst weiter!
Unsere Werte
#1

Hilf gemeinsam Großes zu erreichen

Wir suchen als Team nach der besten Lösung und haben Spaß dabei – ohne großes Ego und ohne Politik.
#2

Sei mutig und setze auf Risiko

Wir treffen mutig unsere Entscheidungen und gehen dabei wohlkalkulierte Risiken ein.
#3

Sei offen für Innovation

Wir suchen permanent nach neuen Ideen, um unsere Angebote an die Kunden noch besser zu machen.
#4

Gib alles, um alle anderen zu stärken

Wir unterstützen uns gegenseitig in unserer Entwicklung, damit alle die beste Version von sich selbst werden können.
#5

Entwickle Dein growth mindset

Wir wollen uns permanent verbessern – in allem, was wir tun. Und wir arbeiten hart dafür. Tag für Tag.
#6

Achte auf Dein Zeitmanagement

Wir setzen Dinge schnell, pragmatisch, effektiv und zielorientiert um.
#7

Gib unseren Kunden Priorität

Unsere Kunden kommen immer an erster Stelle – bei allem, was wir tun.

Bewerbung jetzt abschicken

Gleich geschafft: Wir brauchen noch ein paar Angaben zu Deiner Person und möchten Dich bitten Deinen Lebenslauf hochzuladen. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich – es sei denn, Du möchtest Dich für eine Professur bewerben. Nach Erhalt Deiner Bewerbung setzen wir uns baldmöglichst mit Dir in Verbindung.
Lebenslauf (PDF, max. 5 MB)*
    Weitere optionale Dokumente (PDFs, je max. 5 MB)
    Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte lade die Seite neu und versuche es erneut.
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    Danke für Deine Bewerbung
    Wir haben Deine Bewerbung erhalten und freuen uns, dass Du an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert bist. Unser Recruiting Team prüft nun sorgfältig Deine Unterlagen und wird sich in Kürze mit Dir in Verbindung setzen.
    Nächste Schritte
    Bewerbung erfolgreich
    Wir kontaktieren Dich in Kürze
    1. Interview

    Marketing & Communications FAQs

    Kann ich Homeoffice nutzen?
    Ja, klar! Wo immer möglich unterstützen wir Homeoffice und selbstbestimmtes Arbeiten, einschließlich der Möglichkeit, auch zu 100% remote tätig zu sein. Allerding ist es für manche Stellen natürlich wichtig, dass Du auf dem Campus/im Büro bist.
    Wie viele Tage bezahlten Urlaub bekomme ich im Jahr?
    Alle Mitarbeitende mit einer 5-Tage-Woche haben Anspruch auf 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr. Zusätzlich haben alle Mitarbeitenden an ihrem Geburtstag immer bei uns frei. Dein Geburtstag liegt dieses Jahr auf einem Wochenendtag? Dann ist der nächste Arbeitstag für Dich frei!
    Warum gibt es so viele offene Stellen bei der IU?
    Wir erleben ein explosives Wachstum, da so viele Studierende mit unseren einzigartigen Methoden ausgebildet werden möchten. Deshalb sind wir mittlerweile auch die größte Hochschule Deutschlands.
    Wie flexibel sind die Arbeitszeiten an der IU?
    Die Arbeitszeiten hängen bei der IU natürlich vom Job ab, aber in der Regel kannst Du sie gemeinsam mit Deinem Team und Deinen Führungskräften so gestalten, wie Du es magst.
    Was solltest Du mitbringen, um bei der IU erfolgreich zu sein?
    Wir suchen aufgeschlossene Teamplayer, die konventionelle Weisheiten gerne hinterfragen und sich in flachen Hierarchien gegenseitig unterstützen. Genau Dein Ding? Dann bewirb Dich unter www.iu-careers.com/jobs
    Kann ich mich auf mehrere Stellen bewerben?
    Auf jeden Fall! Bewirb Dich für jede Stelle separat und gemeinsam suchen wir den Job aus, der am besten zu Dir passt.