Teamleiter Contact Center B2B (m/w/d)

Sales
Köln
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Dozent im Austausch

Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!  

 

Du wolltest schon immer etwas auf der Welt bewegen? Du willst die Teamleitung eines unglaublich mutigen Teams übernehmen, welches mit einer Hands-on Mentalität an neue Projekte herangeht? Du strebst nach Veränderung und hast innovative Ideen? Dann wollen wir genau Dich, um gemeinsam die Bildungsbranche zu revolutionieren.  Mit Dir als Teil der IU internationale Hochschule wollen wir unserer Vision: „everybodycanaccesseducationtogrow immer näherkommen. Eine Duz-Kultur auf Augenhöhe, Selbstverwirklichung und ein growthMindset sind genau die Dinge, hinter denen wir stehen. Nun hast du die Möglichkeit deine Begeisterung für die Optimierung der Zukunft junger Menschen an dein Team weiterzugeben.  

 

Starte ab sofort in Vollzeit an unserem Studienort  in Köln als Teamleiter Telesales B2B/B2C (m/w/d) für die Business Unit Duales Studium und schreibe mit uns die Erfolgsgeschichte der IU weiter! 

 

 

Darauf kannst Du Dich freuen 

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams aus Telesales Mitarbeiter:innen und Kundenberater:innen am Studienort Köln 

  • Du akquirierst und betreust Praxisunternehmen und Studienbewerber:innen für unsere dualen Studiengänge  

  • Du bist verantwortlich für die vertriebliche Steuerung Deines Teams und arbeitest dabei eng mit der Head of Contact Center zusammen  

  • Du übernimmst die Optimierung bestehender Vertriebsprozesse und hast Freude daran unsere Telesales Mitarbeiter:innen und Kundenberater:innen entsprechend zu coachen  

  • Du arbeitest stets an der Verbesserung des operativen Matching-Prozesses zur Vermittlung unserer Studienbewerber an die Praxisunternehmen  

 

Das bringst du mit
  • Sales ist Deine Leidenschaft und Du bringst nachweisbare Erfolge im Vertrieb von Dienstleistungen an vorrangig mittelständische Unternehmen mit  

  • Du hast in den vergangenen Jahren relevante Berufserfahrung gesammelt und hast idealerweise bereits erste Führungserfahrung oder möchtest nun mit uns den nächsten Schritt in die Führung eines Vertriebsteams gehen  

  • Du verfügst über umfassende Vertriebserfahrung im Dienstleistungssektor (z.B. Personaldienstleistungen, Hochschulen) sowie dem Telesales 

  • Du hast Spaß an einer zielorientierten Tätigkeit im Vertrieb innovativer und weiterführender Hochschulstudienangebote  

  • Dein Führungsstil ist geprägt durch Verantwortungsbewusstsein und ein gelebtes Wertebewusstsein wie auch eine offene und wertschätzende Feedbackkultur   

 

Das kannst Du von uns erwarten: 

 

  • Aufbau und Ausbau unserer Standorte in Power-Teams, in denen große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement herzlich willkommen sind 

  • Als Deutschlands größte private Hochschule sind wir ein krisensicherer Arbeitgeber 

  • Regelmäßige Teamevents, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld  

  • Eine lockere Arbeitskultur mit flachen Hierarchien, Home-Office Möglichkeit und eine Mitarbeitendenzufriedenheit von über 90%  

  • Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge, Vermögenwirksame Leistungen und zahlreiche Mitarbeitendenrabatte   

 

 

Become a gamechanger! – In einer Kultur für alle. Von allen. 

 

 

Du findest Dich in diesem Profil wieder und bist bereit, eine neue Reise anzutreten? Dann bewirb Dich jetzt online.   

 

Bei Rückfragen steht Dir gerneunser Recruiting-Team unter recruiting-dualesstudium@iu.org zur Verfügung.  

 

Weitere Informationen findest Du unter www.iu-dualesstudium.org oder auf unserer Karriereseite www.iu-career.co

Unser Recruiting-Team ist für dich da
Hast du noch Fragen? Unser Recruiting-Team hilft dir gerne weiter - individuell und persönlich.
Recruitment IU Careers
Unser Recruitment Team!
Recruitment Team
Join the Recruitment!
Join the Recruitment Team!
Ich habe die Freiheit, meine Arbeit in einer freundlichen und aufmunternden Atmosphäre zu tun, so wie ich Lust habe. Mir gefällt, was ich tue – unsere Studierenden zu ermutigen, den richtigen Weg einzuschlagen. Und es ist für mich persönlich befriedigend, ihnen dabei zu helfen, erfolgreich zu sein – bei jedem Schritt, den sie tun.
Dozent der IU Careers
Michael Brunner
Studienberater
Wenn die Studierenden zur IU kommen, helfe ich ihnen, Lernwege aufzubauen, die ihrem Leben perfekt entsprechen. Ich genieße die flexiblen Arbeitszeiten hier und wie die IU jeden Menschen dazu ermutigt, seine Ideen laut auszusprechen und zu teilen.
Professor der IU
Timucin Yalcinöz
Studienberater
Was wir dir bieten
Gestalte deine Karriere
Schnelles Wachstum eröffnet dir viele neue Chancen. Erzähl uns von deiner Traumkarriere, und wir helfen dir, sie zu verwirklichen.
Arbeite da, wo du willst ...
Kollaborationstools und Videomeetings machen es möglich: Bei uns verschwimmen die Grenzen zwischen hier und dort.
... und zeitlich flexibel
Es ist dein Job: Wir vertrauen dir und geben dir den größtmöglichen Freiraum, dich selbst zu organisieren.
Bring dein Wissen auf ein neues Niveau
Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
Erhole dich gut
Wir strengen uns täglich an, um über uns selbst hinauszuwachsen. Aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub für alle Mitarbeitenden.
Genieße das Miteinander
Wir verbringen gerne Zeit zusammen. Ob beim Yoga, bei Teamevents, Learning Lunches oder auf Partys – hier ist für alle etwas dabei.
Bestimme selbst, wie du arbeitest
Bei uns kann man fast jeden Job Teil- oder Vollzeit machen. Suche dir aus, was am besten zu dir und deinem Leben passt!
Erlebe das weltbeste Team
Wir unterstützen uns und greifen uns gegenseitig unter die Arme, wenn es nötig ist. So übertreffen wir gemeinsam alle Erwartungen.
Verbinde dich mit uns
Unsere topmoderne IT-Infrastruktur, unsere Tools und Methoden ermöglichen uns, schnell und agil zu kooperieren und innovativ zu sein – an jedem Ort, zu jedem Zeitpunkt.
Der Standort
Stadt im Abendlicht
Köln
In der viertgrößten deutschen Stadt (mit den vermutlich begeistertsten Karnevalisten der Nation!) liegen unser Campus Bayenthal und unsere Offices. Mit der einzigartigen Kombination aus Grünflächen, Rheinufer und Innenstadtnähe hat dieses Viertel einfach alles, was es braucht!
Über das Team
Team IU Sales
Sales
Die Menschen wissen nicht, was sie wollen, bis man es ihnen sagt, heißt es. In der Bildung ist dies weit weg von der Wirklichkeit. Unsere datengetriebenen Studierenden sind sich absolut im Klaren darüber, was sie möchten: eine erstklassige Ausbildung zu ihren Bedingungen! Wir sind das Team, das diese Erwartungen auf den Punkt erfüllt.

Wir hören unseren Studierenden zu, arbeiten mit unseren Teams und Geschäftspartnern zusammen und kreieren so unseren Bildungsservice – den flexibelsten, fortschrittlichsten und spannendsten, den wir bieten können. Wir rechnen alle Wachstumschancen aus und vernetzen unsere Ideen, um Mehrwert zu erzielen. So sind wir einen Schritt voraus.
Unsere Werte
#1

Mache Kollaboration zu deinem Prinzip

Wir suchen als Team nach der besten Lösung und haben Spaß dabei – ohne großes Ego und ohne Politik.
#2

Sei mutig und setze auf Risiko

Wir treffen mutig unsere Entscheidungen und gehen dabei wohlkalkulierte Risiken ein.
#3

Sei offen für Innovation

Wir suchen permanent nach neuen Ideen, um unsere Angebote an die Kunden noch besser zu machen.
#4

Gib alles, um alle anderen zu stärken

Wir unterstützen uns gegenseitig in unserer Entwicklung, damit alle die beste Version von sich selbst werden können.
#5

Entwickle dein growth mindset

Wir wollen uns permanent verbessern – in allem, was wir tun. Und wir arbeiten hart dafür. Tag für Tag.
#6

Achte auf dein Zeitmanagement

Wir setzen Dinge schnell, pragmatisch, effektiv und zielorientiert um.
#7

Gib unseren Kunden Priorität

Unsere Kunden kommen immer an erster Stelle – bei allem, was wir tun.

Sales FAQs

Inwieweit kann ich Homeoffice nutzen?
Wir unterstützen gerne Homeoffice-Vereinbarungen. Aber für manche Stellen ist es natürlich auch wichtig, dass du auf dem Campus/im Büro bist. Während der Pandemie arbeiten wir fast alle von zu Hause aus und gehen nur nach Rücksprache ins Büro.
Wie viele Tage bezahlten Urlaub bekomme ich im Jahr?
Alle Mitarbeitende mit einer 5-Tage-Woche haben Anspruch auf 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr.
Warum gibt es so viele offene Stellen bei der Iu?
Wir erleben ein explosives Wachstum, da so viele Studierende mit unseren einzigartigen Methoden ausgebildet werden wollen. Deshalb sind wir mittlerweile auch die größte Hochschule Deutschlands.
Wie flexibel sind die Arbeitszeiten an der IU?
Die Arbeitszeiten hängen bei der IU natürlich vom Job ab, aber in der Regel kannst du sie gemeinsam mit deinem Team und deinen Führungskräften so gestalten, wie du es magst.
Was solltest du mitbringen, um bei der IU erfolgreich zu sein?
Wir suchen aufgeschlossene Teamplayer, die konventionelle Weisheiten gerne hinterfragen und sich in flachen Hierarchien gegenseitig unterstützen. Genau dein Ding? Dann bewirb dich unter www.iu-careers.com/jobs
Kann ich mich für mehrere Stellen bewerben?
Auf jeden Fall! Bewirb dich für jede Stelle separat und gemeinsam suchen wir den Job aus, der am besten zu dir passt.