Junior Operations Manager (m/f/d)

Tech & Engineering
Berlin
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IU Studenten unter sich

Grow with us. Start your career at IU.

Since its foundation in 1998, the IU International University of Applied Sciences has developed into the largest private university of applied sciences for online and dual study programmes in Europe. We offer more than 80 career-oriented Bachelor & Master programmes in various disciplines. These English and German language programmes are all accredited and state-recognised. As a pioneer in digital education, we continuously improve the learning experience of our students with the help of innovative technologies and consistently focus on their satisfaction. Through our employees’ entrepreneurial mindset we continue to achieve our ambitious goals and high growth rate of more than 50%.

Join our team as a Junior Operations Manager (m/f/d) (fulltime) at our location in Berlin Friedrichshain.

Your tasks
  • As a Junior Operations Manager (m/f/d) you will support us in ensuring and optimizing the smooth running of relevant processes for our Emerging Markets Sales department.

  • You will provide technical and functional support in the integration into our CRM system (Salesforce), our customer calling system (Vonage) that enable the Sales team to do their everyday work.

  • You ensure the implementation of requirements and testing for the best possible user experience and support us in interface management with the relevant stakeholders.

  • You support us in analyses and derive measures for improvements together with the team leads and project participants.

  • You support us in the creation of presentations, process- and training- documentation, and in holding trainings for our users.

  • You work in an agile way and take over your own sub-projects.

Your profile
  • You have already successfully completed a bachelor's or master´s degree in Computer Science, Business Informatics or Business Administration

  • You are looking for a start-up atmosphere in a fast-growing company that is constantly trying out new ideas.

  • Ideally, you bring initial experience in working with CRM systems and/or contact center software solutions. Knowledge of Salesforce is very advantageous.

  • You have strong communication skills, are very digital-savvy and work in a structured and independent manner.

  • Very good English skills round off your profile, understanding of German is beneficial but not mandatory.

What we offer
  • A versatile and responsible task in a collegial atmosphere at the pioneer of digital education

  • A great international working environment

  • Attractive career prospects in a rapidly expanding entrepreneurial environment

  • Internal further education offers and development perspectives with great creative freedom for your ideas and your commitment (e.g. online German classes)

  • Possibility of a national and international job change within the group of companies

  • Performance-related salary increases, employee discounts and cooperations

  • Flexible working time

 

Contact

If you match this profile and are searching for a new challenge, we look forward to receiving your online application.

Unser Recruiting-Team ist für dich da
Hast du noch Fragen? Unser Recruiting-Team hilft dir gerne weiter - individuell und persönlich.
Recruitment IU Careers
Unser Recruitment Team!
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Join the Recruitment!
Join the Recruitment Team!
Unser explosionsartiges Wachstum bringt uns dazu, uns immer wieder neu zu erfinden. Meine täglichen Aufgaben sind komplett anders als noch vor einem Jahr. Die IU ist eine einzigartige Chance für alle, die lernen und mit Highspeed vorankommen wollen.
Dozent mit Lächeln im Gesicht
Marco Kukulies
CTO
Die IU hat mich in meinem Vorstellungsgespräch gefragt, was ich machen möchte – und heute mache ich es. Ich habe die Freiheit, so zu arbeiten, wie ich will; das zu entwickeln, was ich für nötig halte; und ich werde bei meiner Entwicklung voll unterstützt.
Studenten mit Brille
Anton Stangl
Software Developer
Was wir dir bieten
Gestalte deine Karriere
Schnelles Wachstum eröffnet dir viele neue Chancen. Erzähl uns von deiner Traumkarriere, und wir helfen dir, sie zu verwirklichen.
Arbeite da, wo du willst ...
Kollaborationstools und Videomeetings machen es möglich: Bei uns verschwimmen die Grenzen zwischen hier und dort.
... und zeitlich flexibel
Es ist dein Job: Wir vertrauen dir und geben dir den größtmöglichen Freiraum, dich selbst zu organisieren.
Bring dein Wissen auf ein neues Niveau
Genieße freien Zugang zu all unseren E-Learning-Plattformen. Darüber hinaus finanzieren wir dir ein vollständiges Technologiestudium deiner Wahl.
Erhole dich gut
Wir strengen uns täglich an, um über uns selbst hinauszuwachsen. Aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub für alle Mitarbeitenden.
Genieße das Miteinander
Wir verbringen gerne Zeit zusammen. Ob beim Yoga, bei Teamevents, Learning Lunches oder auf Partys – hier ist für alle etwas dabei.
Erlebe das weltbeste Team
Wir unterstützen uns und greifen uns gegenseitig unter die Arme, wenn es nötig ist. So übertreffen wir gemeinsam alle Erwartungen.
Verbinde dich mit uns
Unsere topmoderne IT-Infrastruktur, unsere Tools und Methoden ermöglichen uns, schnell und agil zu kooperieren und innovativ zu sein – an jedem Ort, zu jedem Zeitpunkt.
Nutze deine eigene Technik
Wir stellen dir ein Smartphone, einen Mac, ein Tablet, einen ergonomischen Bürohocker und eine komplette Homeoffice-Ausstattung. Oder du wählst dir deine Hardware und IDE selbst.
Der Standort
Zug fährt durch Stadt
Berlin
Unser pulsierender Campus Friedrichshain liegt an der Frankfurter Allee – einer der ältesten Straßen Berlins. Hier finden ambitionierte Studierende und die Mitarbeitenden der IU schnell zueinander.
Über das Team
Tech & Engineering Student
Tech & Engineering
Wir gehen über Grenzen hinaus, stellen Bestehendes in Frage, tun, was noch nie getan wurde – und verbinden Menschen und Bildung miteinander. So ticken wir in Tech & Engineering bei der IU Internationale Hochschule (IU).

Wir entwickeln eine digitale Form der Bildung, die überall zugänglich ist – egal, wo man sich befindet. Unsere Lösungen sind mobil, ständig und an jedem Ort verfügbar. Durch den Einsatz von KI, NLP, Big Data Analytics, IoT, Cloudplattformen und Softwareentwicklung führen wir die digitale Transformation der Bildung an.
Unsere Werte
#1

Mache Kollaboration zu deinem Prinzip

Wir suchen als Team nach der besten Lösung und haben Spaß dabei – ohne großes Ego und ohne Politik.
#2

Sei mutig und setze auf Risiko

Wir treffen mutig unsere Entscheidungen und gehen dabei wohlkalkulierte Risiken ein.
#3

Sei offen für Innovation

Wir suchen permanent nach neuen Ideen, um unsere Angebote an die Kunden noch besser zu machen.
#4

Gib alles, um alle anderen zu stärken

Wir unterstützen uns gegenseitig in unserer Entwicklung, damit alle die beste Version von sich selbst werden können.
#5

Entwickle dein growth mindset

Wir wollen uns permanent verbessern – in allem, was wir tun. Und wir arbeiten hart dafür. Tag für Tag.
#6

Achte auf dein Zeitmanagement

Wir setzen Dinge schnell, pragmatisch, effektiv und zielorientiert um.
#7

Gib unseren Kunden Priorität

Unsere Kunden kommen immer an erster Stelle – bei allem, was wir tun.

Tech & Engineering FAQs

Wie ist das IU Tech-Team strukturiert?
Angefangen haben wir mit drei Techies – inzwischen sind wir in drei Jahren auf über 60 Entwickler gewachsen. Wir sind auf 17 Teams verteilt, in drei technischen Clustern: IU EDU TECH, IU MAR TECH und IU ORG TECH.
Was sind meine Aufgaben im IU Edu Tech-Team?
Du bist verantwortlich für die Entwicklung von IT-Lösungen für unsere über 70.000 Studierenden – von Moodle-basierten Lernmanagementsystemen über Portale auf Basis von vueJS und nestJS bis hin zu nativen iOS-Apps.
Was sind meine Aufgaben im IU MAR-Team?
Du bist verantwortlich für die Entwicklung von hochperformanten Websites und Landing Pages mit Laravel, Tailwind und vueJS. Außerdem entwickelst du KI-getriebene, kundenzentrierte Lösungen.
Was sind meine Aufgaben im IU Org-Team?
Im Dev/Ops-Bereich bist du für die Entwicklung komplexer ERP-Lösungen verantwortlich, die vollständig auf TypeScript, nestJS und vueJS basieren und in einer Kafka-Event-getriebenen Microservice-Architektur implementiert werden.
Kann ich remote für das Tech-Team arbeiten?
Ja, klar! Willkommen an Bord.
Welcher Tech-Stack wird bei der IU verwendet?
Wir bevorzugen absolut PHP und JavaScript. Du wirst bei uns eher wenig jQuery finden, meist typisiertes JavaScript in Form von vueJs und nestJS im Backend. Von PHP in Moodle bis hin zu Micro-Services in OOP-PHP mit dem Laravel-Framework. Alle Projekte sind GIT-basiert und nutzen CI/CD-Prozesse. Niemand schickt bei uns Samstagnacht Code per FTP durch den Äther.   Laravel / vueJs / Kafka / Tailwind / MariaDB / MongoDB / AWS / Docker / Atlassian (Jira, Confluence, BitBucket) /...