Sales Operations Manager (m/w/d)

Sales

Remote Deutschland

Festanstellung

Vollzeit

Berufserfahrene

Diesen Job teilen

Link kopieren

E-Mail

Facebook

Jetzt bewerben

%d Besucher:innen sehen sich gerade den Job an

Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!

Verstärke unser Sales Operation Team ab sofort in Vollzeit (40 Std./Woche) als Sales Operation Manager (m/w/d) an einem unserer Standorte oder im Homeoffice.

Deine Aufagen

Du bist für den reibungslosen Ablauf und die kontinuierliche Optimierung der Vertriebsprozesse in unserem Contact Center verantwortlich.
Du identifiziert Maßnahmen durch KPI-Analysen und den Austausch mit wichtigen Stakeholdern zur Optimierung der Prozesse in unseren Vertriebskanälen wie Telefon, E-Mail, Live-Chat und WhatsApp.
Du bewertest die geschäftlichen Auswirkungen strategischer Maßnahmen auf Basis von Business Cases, priorisierst die Maßnahmen und steuerst deren Umsetzung.
Du erstellst Berichte und Analysen zur Überwachung der täglichen Aktivitäten.
Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Schichtplanung und erstellst Prognosen.

Dein Profil

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studium.
Du hast mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Operations oder Prozessoptimierung – idealerweise im Vertriebsumfeld – oder in einer vergleichbaren Position.
Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Contact Center Softwarelösungen.
Kenntnisse in Salesforce und Twilio sind ein Plus.
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab.

Wir bieten

Gestalte Deine Karriere: Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. So verantwortest Du Deinen eigenen Campus und kriegst dabei viel Handlungsspielraum Deine Traumkarriere zu verwirklichen.
Arbeite flexibel: Es ist Dein Job! Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
Mitten im Geschehen: Als Standortleitung spielt sich viel direkt vor Ort am Campus ab. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst, sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern!
Schneller am Ziel: Durch unsere zentrale Lage sind wir optimal an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden. Falls Du gerne zur Arbeit radelst, könnte aber auch ein Jobrad das richtige für Dich sein. Du kommst lieber mit dem Auto? Dann parke kostenfrei auf unseren Parkplätzen vor Ort. Dort finden sich übrigens auch stets Poolfahrzeuge, die Du für lokale Kundentermine nutzen kannst. Eine hohe Reisebereitschaft setzen wir aber nicht voraus.
Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, um über uns selbst hinauszuwachsen. Aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub für alle Mitarbeitendem

Wer wir sind? Deutschlands größte Hochschule – und nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work®! Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen. Also starte jetzt und join the Gamechangers!

Werde Teil unseres Sales Operation Teams! Wir wollen allen Menschen Zugang zu Bildung eröffnen – diese Mission treibt uns täglich an. Wir sind das Team, das das ganze Leben verändert.

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Ronja Kaiser unter ronja.kaiser@iu.org wenden.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!

Jetzt bewerben

Dein persönlicher Kontakt

Ronja Kaiser

HR Manager Recruiting

Schreib’ mir eine E-Mail

Ich habe die Freiheit, meine Arbeit in einer freundlichen und aufmunternden Atmosphäre zu tun, so wie ich Lust habe. Mir gefällt, was ich tue – unsere Studierenden zu ermutigen, den richtigen Weg einzuschlagen. Und es ist für mich persönlich befriedigend, ihnen dabei zu helfen, erfolgreich zu sein – bei jedem Schritt, den sie tun.

Michael Brunner

Studienberater

Wenn die Studierenden zur IU kommen, helfe ich ihnen, Lernwege aufzubauen, die ihrem Leben perfekt entsprechen. Ich genieße die flexiblen Arbeitszeiten hier und wie die IU jeden Menschen dazu ermutigt, seine Ideen laut auszusprechen und zu teilen.

Timucin Yalcinöz

Studienberater

Chat

Was wir Dir bieten

Gestalte Deine Karriere

Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere, und wir helfen Dir, sie zu verwirklichen.

Arbeite da, wo Du willst ...

Kollaborationstools und Videomeetings machen es möglich: Bei uns verschwimmen die Grenzen zwischen hier und dort. Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Kein Problem dank unseres WorkFlex Benefits.

... und zeitlich flexibel

Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.

Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau

Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.

Erhole Dich gut

Wir strengen uns täglich an, um über uns selbst hinauszuwachsen. Aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub für alle Mitarbeitenden. Du brauchst mal eine längere Auszeit? Wie wäre es mit einem Sabbatical?

Genieße das Miteinander

Wir verbringen gerne Zeit zusammen. Ob beim Yoga, bei Teamevents, Learning Lunches oder auf Partys – hier ist für alle etwas dabei.

Bestimme selbst, wie Du arbeitest

Bei uns kann man fast jeden Job Teil- oder Vollzeit machen. Suche Dir aus, was am besten zu Dir und Deinem Leben passt!

Erlebe das weltbeste Team

Wir unterstützen uns und greifen uns gegenseitig unter die Arme, wenn es nötig ist. So übertreffen wir gemeinsam alle Erwartungen.

Verbinde Dich mit uns

Unsere topmoderne IT-Infrastruktur, unsere Tools und Methoden ermöglichen uns, schnell und agil zu kooperieren und innovativ zu sein – an jedem Ort, zu jedem Zeitpunkt.

Der Standort

Remote Deutschland

Für einen Arbeitsort musst Du Dich bei unseren Stellen nicht entscheiden. Ob im Homeoffice, an einem unserer deutschlandweiten Büros oder bis zu sechs Monate aus dem Ausland. Genieße maximale Flexibilität!

Über das Team

Sales

Everybody can access education to grow – Bildung jederzeit, in jeder Form und an jedem Ort anbieten, perfekt zugeschnitten auf das Leben unserer Studierenden. Eine Aufgabe, für die wir Dich brauchen! Denn um unsere Vision weiter in die Welt zu tragen, braucht es ein starkes Sales-Team. Dabei sind die Karrieremöglichkeiten bei uns so facettenreich wie spannend: Ob Standortleitung, Studienberatung oder Study Coaches - unser Vertrieb ist voller motivierter, engagierter Menschen, die Bock auf Sales mit Purpose haben. Du auch?

Unsere Werte

Hilf gemeinsam Großes zu erreichen

Wir suchen als Team nach der besten Lösung und haben Spaß dabei – ohne großes Ego und ohne Politik.

Sei mutig und setze auf Risiko

Wir treffen mutig unsere Entscheidungen und gehen dabei wohlkalkulierte Risiken ein.

Sei offen für Innovation

Wir suchen permanent nach neuen Ideen, um unsere Angebote an die Kunden noch besser zu machen.

Gib alles, um alle anderen zu stärken

Wir unterstützen uns gegenseitig in unserer Entwicklung, damit alle die beste Version von sich selbst werden können.

Entwickle Dein growth mindset

Wir wollen uns permanent verbessern – in allem, was wir tun. Und wir arbeiten hart dafür. Tag für Tag.

Achte auf Dein Zeitmanagement

Wir setzen Dinge schnell, pragmatisch, effektiv und zielorientiert um.

Gib unseren Kunden Priorität

Unsere Kunden kommen immer an erster Stelle – bei allem, was wir tun.

Sales FAQs

Inwieweit kann ich Homeoffice nutzen?

Wir unterstützen gerne Homeoffice-Vereinbarungen. Aber für manche Stellen ist es natürlich auch wichtig, dass Du auf dem Campus/im Büro bist. Während der Pandemie arbeiten wir fast alle von zu Hause aus und gehen nur nach Rücksprache ins Büro.

Wie viele Tage bezahlten Urlaub bekomme ich im Jahr?

Alle Mitarbeitende mit einer 5-Tage-Woche haben Anspruch auf 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr.

Warum gibt es so viele offene Stellen bei der Iu?

Wir erleben ein explosives Wachstum, da so viele Studierende mit unseren einzigartigen Methoden ausgebildet werden wollen. Deshalb sind wir mittlerweile auch die größte Hochschule Deutschlands.

Wie flexibel sind die Arbeitszeiten an der IU?

Die Arbeitszeiten hängen bei der IU natürlich vom Job ab, aber in der Regel kannst Du sie gemeinsam mit Deinem Team und Deinen Führungskräften so gestalten, wie Du es magst.

Was solltest Du mitbringen, um bei der IU erfolgreich zu sein?

Wir suchen aufgeschlossene Teamplayer, die konventionelle Weisheiten gerne hinterfragen und sich in flachen Hierarchien gegenseitig unterstützen. Genau Dein Ding? Dann bewirb Dich unter www.iu-careers.com/jobs

Kann ich mich für mehrere Stellen bewerben?

Auf jeden Fall! Bewirb Dich für jede Stelle separat und gemeinsam suchen wir den Job aus, der am besten zu Dir passt.