Teamleiter Hochschulverwaltung (m/w/d)
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Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!
Du brennst für das Thema Bildung, bist Führungskraft mit Kopf und Herz sowie eine starke Persönlichkeit, die geniale Ideen auch in die Realität umsetzt? Dann komm an Bord der IU als eine der am schnellsten wachsenden Bildungsgruppen und begleite uns auf dem Weg, Marktführer in innovativer und digitaler Bildung zu werden.
Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Studienort in Stuttgart als Teamleiter:in der Hochschulverwaltung.
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Du leitest das Team der Hochschulverwaltung und sorgst hier für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft am Campus
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Du bist für die ständige Überwachung, Planung, Steuerung und Weiterentwicklung der Prozesse im Studierendensekretariat, Kursmanagement und dem Prüfungsamt verantwortlich, als auch für die Planung und Durchführung von Informationsveranstaltungen am Campus
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Du leitest die Studierendenkommunikation, sowie das NPS- und Beschwerdemanagement und verantwortest die Customer Experience und Zufriedenheit unserer Studierenden
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Neben der Kursplanung und dem Prüfungsmanagement bist Du ebenfalls erste:r Ansprechpartner:in für das Dozent:innenmanagement
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Du arbeitest eng mit dem zentralen Team der Hochschulverwaltung sowie dem Team am Campus zusammen, insbesondere mit der Standortleitung und der Studienberatung
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Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und verfügst über erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise im Customer Service Bereich oder im Management operativer Kundenprozesse
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Du verfügst über eine sehr gute Organisationskompetenz sowie einen ausgeprägten Geschäftssinn, kannst Prozesse strukturieren, effizient gestalten und steuern und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
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Dein Führungsstil ist geprägt durch ein gelebtes Wertebewusstsein, eine offene, wertschätzende Feedbackkultur und einem gesunden Verhältnis aus Zielvorgaben und begleitender Unterstützung mit Hands-On Mentalität
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Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und Datenmanagementsystemen (Frontoffice- oder CRM-Systeme) und kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit
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Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsfreiraum in kollegialer Atmosphäre
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Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld
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Ein tolles und innovatives Produkt in dem inspirierenden Umfeld einer Bildungseinrichtung
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Eine sehr kollegiale Atmosphäre in einem tollen Team und regelmäßigen Teamevents
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Ein hoher Grad an zeitlicher Flexibilität sowie Homeoffice Möglichkeiten
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Auf Dich abgestimmte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
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30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge, Vermögenwirksame Leistungen und zahlreiche Mitarbeitendenrabatte und Kooperationen
Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online.
Bei Rückfragen steht Dir gerne unser Recruiting-Team unter recruiting-dualesstudium@iu.org zur Verfügung.
Weitere Informationen findest Du unter www.iu.de oder auf unserer Karriereseite www.iu-careers.com.

Sarah Kubes
Junior Recruiting Specialist



Wann unsere Studierenden uns auch bei ihren Lebensentscheidungen, Prüfungen, Kursen oder Verwaltungsaufgaben brauchen – wir sind für sie da.
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