Direktor (m/w/d) Hochschulverwaltung

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Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!

Kreativköpfe aufgepasst! Du brennst für das Thema Bildung, bist Führungskraft mit Kopf und Herz sowie eine starke Persönlichkeit, die geniale Ideen auch in die Realität umsetzt? Dann komm an Bord der IU als eine der am schnellsten wachsenden Bildungsgruppen und begleite uns auf dem Weg, Marktführender in innovativer und digitaler Bildung zu werden. 

Verstärke unser Team ab sofort an einem unserem Standorte oder Remote als

Direktor (m/w/d) Hochschulverwaltung in der Business Unit Duales Studium

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für alle Verwaltungsprozesse und den Kundenservice an unseren Hochschulstandorten und in unseren zentralen Teams
Du berätst die Geschäftsleitung in der Weiterentwicklung der Aufbauorganisation unserer dezentralen Standorte und sorgst für reibungslose Abläufe
Du entwickelst unsere zentralen Abteilungen im Verwaltungsmanagement weiter, indem du unsere Verwaltungs- und Serviceabläufe weiter digitalisierst
Du steuerst unser Serviceversprechen und nimmst dich dem Beschwerdemanagement an
Du entwickelst unser KPI-basiertes Qualitätsmanagement weiter

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Betriebswirtschaft, Wirtschaftspsychologie, Rechtswissenschaften oder Personalmanagement
Du hast umfangreiche Erfahrungen in Dienstleistungsunternehmen oder in
großen Verwaltungsorganisationen gesammelt
Du hast fundierte Kenntnisse im Qualitäts- und Projektmanagement
Du hast Erfahrungen im Umgang mit Key Performance Indicators (KPI) und dem Net Promoter Score (NPS)
Du bist kundenorientiert, zahlenaffin und kommunikationsstark

Wir bieten

Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsfreiraum in kollegialer Atmosphäre 
Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld 
Ein tolles und innovatives Produkt in dem inspirierenden Umfeld einer Bildungseinrichtung  
Ein hoher Grad an zeitlicher Flexibilität sowie Homeoffice Möglichkeiten 
Auf Dich abgestimmte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten 
30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge, Vermögenwirksame Leistungen und zahlreiche Mitarbeitendenrabatte und Kooperationen

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online.

Bei Rückfragen steht Dir gerne unser Recruiting-Team unter recruiting-dualesstudium@iu.org zur Verfügung.

Weitere Informationen findest Du unter www.iu-dualesstudium.org oder auf unserer Karriereseite www.iu-careers.com.

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Your personal contact

Katharina Kruse

Teamlead Talent Acquisition (on Campus)

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I relish the challenges of designing and optimising timetables for all the courses we offer. Every day my passion for organisation and time management is fully utilised.

Jessica Kemper

Student Office

What we’ll do for you

Design your ideal career and pathway

Explosive growth enables great opportunities. Tell us your dream career, and we will help you make it a reality.

Work from home, work from anywhere

We blur the lines between local and remote by embracing collaborative & video meeting technologies.

Flexible working times

It’s your call. We trust you will get things done.

Up level your education

Enjoy free up-skilling courses, language courses & discounted degree courses. There is always something new to learn!

30 days annual vacation for everyone

We strive for greatness, but we all take time-off to recharge.

Enjoy our brand of social

We love spending time together. Whether it’s yoga, team events, brown bag lunches or partying—there is something for everyone.

Almost every IU job can be full-time or part-time

Pick what suits you!

World’s best colleagues

We give each other a leg-up when needed, and we collectively go beyond expectations.

Always connected

Our state-of-the-art IT infrastructure, tools, & methods empower us to collaborate and innovate from anywhere, anytime—with agility and speed.

The location

Remote

We always try to make working from anywhere possible. But, it's not one or the other—you can work from the office when you want some real in-person time. We are as flexible as you want to be.

About the team

Student Services

The IU student experience is a personalized journey across many stories of learning, discovery, personal development, independent thought, and critical decision making—all in preparation for success in the workforce or entrepreneurial business. We are the guides that know exactly how to help and encourage our students at every point on their journeys. We see it as a duty of care and our student’s success is our reward.

Whatever support is needed with life choices, examinations, courses, or administration tasks, we are there.

Our core values

Make collaboration standard practice.

We aim for the best solution as a team and have fun with it - without ego or politics.

Be courageous and take risks.

We make courageous decisions and take calculated risks.

Embrace innovation always.

We are always looking for ways to improve our offers for our customers.

Strive for the empowerment of everyone.

We support each other’s development to become the best version of ourselves.

Adopt a growth mindset for scale.

We aim to improve ourselves in everything we do and work hard to do so every day.

Focus on getting things done on time.

We implement things quickly, pragmatically, effectively and goal-oriented.

Put customer focus first.

In everything we do, our customers come first.

Student Services FAQs

To what extent is home office possible?

We love to support Home Office arrangements, but some positions naturally require employees to be on campus/in the office. During the pandemic everyone works from home or can work in the office after consultation.

How many days paid holiday will I get per year?

All employees working a 5 day week are entitled to 30 days paid holiday per year.

Why are there so many open positions at IU?

Good question! We are experiencing explosive growth as students flock to adopt our unique education methods. That’s why we have become IU International University of Applied Sciences.

How flexible are the working hours at IU?

Working hours are naturally position dependent at IU but normally you can arrange them the way you want, together with your team and supervisor.

What is expected to be successful at IU?

We want team players that love to challenge conventional wisdom, and integrate with open-minded people who support each other within a flat hierarchy. If you like what you hear, then apply at www.iu-careers.com/en/jobs.

Can I apply for multiple jobs?

Of course you can! Make a separate application for each and we will work together to choose the one that fits you best.