Teamleiter Contact Center B2B (m/w/d)

Sales
Cologne
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Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!  

 

Du wolltest schon immer etwas auf der Welt bewegen? Du willst die Teamleitung eines unglaublich mutigen Teams übernehmen, welches mit einer Hands-on Mentalität an neue Projekte herangeht? Du strebst nach Veränderung und hast innovative Ideen? Dann wollen wir genau Dich, um gemeinsam die Bildungsbranche zu revolutionieren.  Mit Dir als Teil der IU internationale Hochschule wollen wir unserer Vision: „everybodycanaccesseducationtogrow immer näherkommen. Eine Duz-Kultur auf Augenhöhe, Selbstverwirklichung und ein growthMindset sind genau die Dinge, hinter denen wir stehen. Nun hast du die Möglichkeit deine Begeisterung für die Optimierung der Zukunft junger Menschen an dein Team weiterzugeben.  

 

Starte ab sofort in Vollzeit an unserem Studienort  in Köln als Teamleiter Telesales B2B/B2C (m/w/d) für die Business Unit Duales Studium und schreibe mit uns die Erfolgsgeschichte der IU weiter! 

 

 

Darauf kannst Du Dich freuen 

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams aus Telesales Mitarbeiter:innen und Kundenberater:innen am Studienort Köln 

  • Du akquirierst und betreust Praxisunternehmen und Studienbewerber:innen für unsere dualen Studiengänge  

  • Du bist verantwortlich für die vertriebliche Steuerung Deines Teams und arbeitest dabei eng mit der Head of Contact Center zusammen  

  • Du übernimmst die Optimierung bestehender Vertriebsprozesse und hast Freude daran unsere Telesales Mitarbeiter:innen und Kundenberater:innen entsprechend zu coachen  

  • Du arbeitest stets an der Verbesserung des operativen Matching-Prozesses zur Vermittlung unserer Studienbewerber an die Praxisunternehmen  

 

Das bringst du mit
  • Sales ist Deine Leidenschaft und Du bringst nachweisbare Erfolge im Vertrieb von Dienstleistungen an vorrangig mittelständische Unternehmen mit  

  • Du hast in den vergangenen Jahren relevante Berufserfahrung gesammelt und hast idealerweise bereits erste Führungserfahrung oder möchtest nun mit uns den nächsten Schritt in die Führung eines Vertriebsteams gehen  

  • Du verfügst über umfassende Vertriebserfahrung im Dienstleistungssektor (z.B. Personaldienstleistungen, Hochschulen) sowie dem Telesales 

  • Du hast Spaß an einer zielorientierten Tätigkeit im Vertrieb innovativer und weiterführender Hochschulstudienangebote  

  • Dein Führungsstil ist geprägt durch Verantwortungsbewusstsein und ein gelebtes Wertebewusstsein wie auch eine offene und wertschätzende Feedbackkultur   

 

Das kannst Du von uns erwarten: 

 

  • Aufbau und Ausbau unserer Standorte in Power-Teams, in denen große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement herzlich willkommen sind 

  • Als Deutschlands größte private Hochschule sind wir ein krisensicherer Arbeitgeber 

  • Regelmäßige Teamevents, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld  

  • Eine lockere Arbeitskultur mit flachen Hierarchien, Home-Office Möglichkeit und eine Mitarbeitendenzufriedenheit von über 90%  

  • Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge, Vermögenwirksame Leistungen und zahlreiche Mitarbeitendenrabatte   

 

 

Become a gamechanger! – In einer Kultur für alle. Von allen. 

 

 

Du findest Dich in diesem Profil wieder und bist bereit, eine neue Reise anzutreten? Dann bewirb Dich jetzt online.   

 

Bei Rückfragen steht Dir gerneunser Recruiting-Team unter recruiting-dualesstudium@iu.org zur Verfügung.  

 

Weitere Informationen findest Du unter www.iu-dualesstudium.org oder auf unserer Karriereseite www.iu-career.co

Our recruitment team is at your service
Do you have any questions? Our recruitment team will be happy to help you out - individually and personally.
Recruitment Team Student Female
Recruitment Team Beard Student
Recruitment Team Student Smile
Recruitment Team Girl Blonde
Recruitment Team Girl
I have the freedom to do my work as I please in a friendly and supporting atmosphere. I love what I do — encouraging our students to choose the right direction and it is personally gratifying to help them succeed, every step of the way.
Male Professor IU
Michael Brunner
Studienberater
From the moment students connect with IU, I help them build custom learning pathways that fit their lives perfectly. I enjoy my flexible working hours and how IU encourages everyone to speak up and share their ideas.
Male Teacher IU Careers
Timucin Yalcinöz
Studienberater
What we’ll do for you
Design your ideal career and pathway
Explosive growth enables great opportunities. Tell us your dream career, and we will help you make it a reality.
Work from home, work from anywhere
We blur the lines between local and remote by embracing collaborative & video meeting technologies.
Flexible working times
It’s your call. We trust you will get things done.
Up level your education
Enjoy free up-skilling courses, language courses & discounted degree courses. There is always something new to learn!
30 days annual vacation for everyone
We strive for greatness, but we all take time-off to recharge.
Enjoy our brand of social
We love spending time together. Whether it’s yoga, team events, brown bag lunches or partying—there is something for everyone.
Almost every IU job can be full-time or part-time
Pick what suits you!
World’s best colleagues
We give each other a leg-up when needed, and we collectively go beyond expectations.
Always connected
Our state-of-the-art IT infrastructure, tools, & methods empower us to collaborate and innovate from anywhere, anytime—with agility and speed.
The location
City in the evening
Cologne
In Germany’s fourth biggest city and arguably with the country’s most carnival-loving people, you will find our Bayenthal Campus & Offices—a district with a unique combination of green space, banks of the Rhine, and close city centre proximity. It has it all!
About the team
Sales Prof & Student
Sales
They say people don’t know what they want until you show them. In education, that could not be further from the truth. Our data-driven students know exactly what they want—top class education on their terms. We’re the team that truly gets that! We listen, we understand, and we help build on what they expect.

By listening to the voices of our students and collaborating with our teams and business partners we build the most flexible, advanced, and exciting education services possible. We stay one step ahead by identifying growth opportunities and connecting our ideas to create added value.
Our core values
#1

Make collaboration standard practice.

We aim for the best solution as a team and have fun with it - without ego or politics.
#2

Be courageous and take risks.

We make courageous decisions and take calculated risks.
#3

Embrace innovation always.

We are always looking for ways to improve our offers for our customers.
#4

Strive for the empowerment of everyone.

We support each other’s development to become the best version of ourselves.
#5

Adopt a growth mindset for scale.

We aim to improve ourselves in everything we do and work hard to do so every day.
#6

Focus on getting things done on time.

We implement things quickly, pragmatically, effectively and goal-oriented.
#7

Put customer focus first.

In everything we do, our customers come first.

Sales FAQs

To what extent is home office possible?
We love to support Home Office arrangements, but some positions naturally require employees to be on campus/in the office. During the pandemic everyone works from home or can work in the office after consultation.
How many days paid holiday will I get per year?
All employees working a 5 day week are entitled to 30 days paid holiday per year.
Why are there so many open positions at IU?
Good question! We are experiencing explosive growth as students flock to adopt our unique education methods. That’s why we have become IU International University of Applied Sciences.
How flexible are the working hours at IU?
Working hours are naturally position dependent at IU but normally you can arrange them the way you want, together with your team and supervisor.
What is expected to be successful at IU?
We want team players that love to challenge conventional wisdom, and integrate with open-minded people who support each other within a flat hierarchy. If you like what you hear, then apply at www.iu-careers.com/en/jobs.
Can I apply for multiple jobs?
Of course you can! Make a separate application for each and we will work together to choose the one that fits you best.